Hỗ trợ bảo hành

Tất cả các thiết bị do CoolWorks Việt Nam phân phối đều được bảo hành nếu máy hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. Chỉ công ty CoolWorks Việt Nam Với đơn vị phân phối đại lý của CoolWorks Việt Nam mới được quyền sửa chữa. Máy hư phải được gửi đến Trung Tâm Bảo Hành được ủy quyền,hoặc xưởng sản xuất trong tình trạng còn nguyên vẹn chưa tháo ráp.
Không áp dụng bảo hành với tất cả các trường hợp sau:

• Các bộ phận hao mòn tự nhiên:, công tắc, dây điện, phích cắm, vỏ máy, lò xo, đai ốc, đầu cặp, pin sạc…
• Các trường hợp lạm dụng máy, quá tải, cắm nhầm nguồn điện, máy bị rơi vỡ, va đập, máy bị hư hỏng gây ra bởi các vật lạ lọt vào máy.
• Tự ý sửa chữa, cải tạo trên máy.
• Nứt vỡ do quá trình vận chuyển và sử dụng gây ra.
• Sử dụng sai cách, bất cẩn, hư hỏng do thiên tai hoặc bất kỳ tai nạn nào khác.
• Điện thế sai hoặc không ổn định Không tuân thủ tài liệu hướng dẫn, sử dụng máy.

Ngoài ra, chế độ bảo hành không được áp dụng nếu:

• Khách hàng không lưu lại số seri và mã số đã đăng kí hoặc hóa đơn mua hàng.
• Khách hàng không xuất trình phiếu bảo hành.